网上购物直播间承诺运费险，怎么办？
宁海县刑事律师咨询
2025-06-17
可要求卖家履行运费险承诺，否则可投诉。依据《消费者权益保护法》，卖家应履行承诺，否则消费者有权投诉维权。不及时处理可能导致消费者损失运费，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求卖家履行。操作如下：1.与卖家沟通，要求履行运费险承诺；2.卖家拒绝时，收集证据，如直播截图、聊天记录；3.向平台投诉，提交证据；4.平台处理不当，考虑向消协或法院维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家协商、平台投诉或法律诉讼。建议先与卖家沟通，无果后再向平台投诉，仍无法解决可考虑法律途径。
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