购买他们动车票能查到吗？有订单时间?

购买动车票的信息是可以查到的，包括订单时间。
分析：购买动车票时，购票信息会被记录在铁路系统的数据库中，包括购票人信息、购票时间、车次、座位号等。这些信息是铁路部门为了管理、服务以及保障旅客权益而必须收集的。因此，只要是通过正规渠道购买的动车票，都可以查询到相应的购票信息。
提醒：如果无法查询到购票信息，或者购票信息与实际购票情况不符，可能涉及到个人信息泄露、购票平台不安全等问题，此时应及时联系铁路部门或相关购票平台，必要时寻求专业法律人士的帮助。
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处理方式：
从法律角度来看，查询动车票购票信息的方式主要有两种：一是通过铁路部门的官方网站或APP进行查询；二是直接联系铁路部门的客服人员，提供购票时使用的相关信息进行查询。
选择不同处理方式时，应根据自己的实际情况和需求来决定。如果时间紧迫且熟悉网络操作，可以选择通过官方网站或APP查询；如果对网络操作不熟悉或需要更详细的解答，可以选择直接联系客服人员。
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具体操作：
1. 如果选择通过官方网站或APP查询，首先需要登录自己的账户（如果之前没有注册过，需要先进行注册并实名认证），然后在“我的订单”或类似选项中查找相应的购票记录。在购票记录中，可以查看订单的详细信息，包括订单时间、车次、座位号等。
2. 如果选择直接联系客服人员，可以拨打铁路部门的客服电话，并按照语音提示或客服人员的指引提供购票时使用的相关信息（如身份证号、手机号等），以便客服人员协助查询购票信息。在查询过程中，应保持耐心并积极配合客服人员的要求。
3. 如果在查询过程中遇到任何问题或疑问，都可以向客服人员提出，并寻求其帮助和解答。同时，如果发现自己的购票信息被泄露或滥用，应立即向铁路部门或相关机构举报，并寻求法律途径维护自己的合法权益。